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대한민국 국민 2명 중 1명이 구매한 국민 안티에이징 크림 ‘블랙 스네일 크림’ 기획자

닥터지의 수많은 제품들 중 특별히 많은 사랑을 받고 있는 제품이죠. ‘블랙 스네일 크림’의 기획자 BM2팀 Hailey의 인터뷰를 소개합니다. 고운세상코스메틱 8년차 상품기획자로서 블랙 스네일 크림 외에도 닥터지 전 라인의 제품을 한 번씩은 담당해보셨다고 하는데요. 고운세상코스메틱의 상품기획자가 일하는 방식, 그리고 새로운 상품을 기획할 때 놓치지 않는 원칙 등에 대한 솔직한 이야기를 들어보았습니다.

안녕하세요, Hailey! 자기소개 부탁드립니다.

안녕하세요, ‘나만 좋은 제품이 아닌 모두에게 좋은 제품을 만들고 싶은 모두의 Brand Manager’ Hailey입니다.

2016년에 고운세상코스메틱에 합류하여 BM으로서 제품의 출시부터 리뉴얼까지 많은 업무를 경험했어요. 7년이 넘는 시간을 고운세상에서 함께 하며 고며들었다고 할 수도 있겠네요ㅎㅎ

제가 기획했던 대표 제품으로는 국민 안티에이징 크림으로 많은 사랑을 받고 있는 ‘블랙 스네일 크림’과 승무원 밤으로 알려져 건성인 분들의 필수템으로 자리매김하고 있는 ‘더모이스처 배리어.D밤’이 있는데요! 이외에도 필링, 선, 보습 등 닥터지 전체 라인의 제품을 한번씩은 담당해보면서 BM으로서의 커리어를 차근차근 쌓아왔습니다.

8년차 닥터지의 대표 BM, Hailey의 커리어 여정이 궁금해요.

대학교 2학년 겨울방학이었을 거예요. 전공은 생각보다 흥미가 없었고 내가 뭘 해야 잘할 수 있을지 한참 고민할 때 마침 화장품을 사기 위해 하루 종일 검색을 하고 있는 제 모습을 발견했어요. 유레카!를 외치는 대신 화장품 브랜드사에서 진행하는 대외 활동에 몽땅 지원했죠. 그렇게 참여했던 대외 활동이 전공 수업보다 훨씬 재밌었고 밤새워 정말 열심히 했어요.

그땐 화장품이 내 운명이라고 생각하며 한 로드샵 브랜드 BM으로 사회생활을 시작했어요. 하지만 제가 꿈꿔온 모습과는 너무나도 달랐던 현실에 좌절했죠. 역시 좋아하는 건 취미로 하는 게 맞다라고 판단한 사회 초년생 Hailey는 3개월 만에 퇴사를 결정하고 맙니다ㅎㅎ 전공을 살릴 수 있는 직무로 재취업을 준비하는데 이상하게도 화장품에 계속 미련이 남더라구요.

마지막 도전이라는 생각으로 화장품 제조사에 입사를 하게 되었는데요. 제조사 특성 상 상품기획은 물론이고 공장도 자주 방문하고, 생산 라인도 타며 몸으로 부딪히면서 정말 많은 것을 배웠어요. 그렇지만 제조사에서는 제품 기획은 제 손으로 시작되지만 그 끝은 항상 다른 사람의 손에서 마무리가 되는 점이 늘 아쉬웠어요. 그래서 브랜드를 가지고 있는 상품기획팀에서 BM으로서의 커리어를 확장하자는 생각으로 고운세상코스메틱에 합류하게 되었답니다.

BM2팀 :: Hailey

고운세상코스메틱만의 행복한 피부 건강 문화를 전파하는 서비스 기획자

고운세상코스메틱이 누적 45만 여 개의 피부 데이터에 과학적인 알고리즘을 결합한 ‘AI 옵티미’ 서비스를 운영하고 있다는 사실 알고 계신가요? 고객들이 피부가 건강해지는 경험을 할 수 있도록 고운세상코스메틱만의 피부 분석 및 화장품 판독 서비스 ‘AI 옵티미’ 기획과 운영은 물론 닥터지를 찐으로 사랑해주시는 팬덤 ‘찐팬’ 활동 운영까지 담당하고 계신 고객경험(CX)팀의 Leanna를 만나보았는데요. 인터뷰 내내 피부 건강에 대한 진심을 가득 담아 많은 이야기를 해주셨습니다.

안녕하세요, Leanna! 자기소개 부탁드립니다.

안녕하세요, 섬세하고 따뜻한 마음으로 많은 분들께 고운 세상을 통한 건강한 피부와 행복한 경험을 선사하고 싶은 기획자 Leanna입니다. CX팀은 팀 이름처럼 고객들이 고운세상코스메틱만의 피부 건강 문화를 경험할 수 있도록 도움을 주는 팀입니다. 영역을 구분 짓지 않고 피부 건강을 위한 모든 것에 도전하고 있다고 소개 드릴 수 있을 것 같아요.

구체적으로는 수 년 동안 쌓아온 피부 분석 데이터에 기반해 ‘AI 옵티미’ 서비스를 탄생시켰고, 닥터지를 진심으로 사랑하는 고객들과 함께 피부 건강 문화를 만들어나가는 브랜드 팬덤 ‘찐팬’ 활동, 그리고 ‘G.랜드’라고 하는 인스타그램 계정을 운영합니다. 그 외에도 피부 건강 관련 캠페인과 CRM, 챗봇 운영 등 정말 광범위한 업무들을 수행하고 있는데요. 기획, 소통, 분석, 데이터 관리 등 각자 장점을 가진 팀원들이 똘똘 뭉쳐서 일하는 팀이랍니다!

고운세상코스메틱만 할 수 있는 브랜드 정체성이 굉장히 뚜렷한 여러 업무를 하고 계신 Leanna의 커리어 여정이 궁금해요!

사회 생활을 시작한 지 올해로 10년 차가 되었는데요! 화장품이 너무나도 좋았던 저는 무조건 화장품 관련 일을 하고 싶다고 생각했고, 뷰티 전문 PR 에이전시에서 첫 커리어를 시작했습니다. 스킨케어부터 메이크업까지, 여러 브랜드들의 캠페인을 기획하고 실행하며 소비자들의 반응을 즉각적으로 느끼는 것에 굉장히 큰 성취감을 느꼈던 것 같아요.

라네즈, 아윤채, 구딸 파리 등 다양한 브랜드를 6년 이상 담당하다 보니, 클라이언트의 브랜드가 아니라 내가 소속된 회사의 브랜드에서 일을 하면 더 큰 성취감을 느낄 수 있지 않을까?라는 생각이 들더라구요. 커리어적으로 목마름을 느끼고 있을 무렵, 고운세상코스메틱에서 브랜드 팬슈머 활동을 메인으로 하면서도 서비스와 콘텐츠 기획을 하는 직무를 채용한다는 것을 알게 되어 지원하게 되었어요.

고객경험(CX)팀 :: Leanna

선례가 없는 시도를 두려워 하지 않는 온라인영업 채널 초기 구축러

평소 즐겨 쓰는 브랜드가 있다면 좋은 혜택으로 구성된 라이브 커머스 방송을 관심 있게 보게 되죠. 요즘에는 라이브 방송을 통해 브랜드를 알게 되고, 또 그 브랜드의 팬이 되는 경우도 많은 것 같아요.

고운세상코스메틱에도 네이버, 카카오, 쿠팡 등 온라인 유통 채널과 관련된 업무를 핸들링하는 팀이 있는데요! 다양한 온라인 채널에서 매년 탑 브랜드 도장 깨기를 하며 최대 매출을 달성하고 있는 ‘어벤져스’ 온라인영업팀의 성과 비결과 고운세상코스메틱의 AAR 제도를 통한 커리어 성장 스토리를 함께 소개해주신 분이 계십니다. 온라인영업팀 Itzel의 이야기 함께 들어보실까요?

안녕하세요, Itzel! 자기소개 부탁드립니다.

안녕하세요, ‘나만의 확신을 만들어나가는 모티베이터’ Itzel 입니다. 비건 스킨 케어 브랜드에서 마케팅과 MD 업무를 하며 커리어를 시작한 지 벌써 5년이 다 되어가는데요! 지금은 고운세상코스메틱 온라인영업팀에서 자사몰과 네이버 브랜드 스토어 채널 담당 MD로 일하고 있어요.

고운세상코스메틱 온라인영업팀은 우리 회사의 제품이 판매되고 있는 온라인 유통 채널에 대한 A부터 Z까지 모두 기획하고 세팅하는 부서라고 생각하시면 되는데요. 기존 채널 운영은 물론 새로운 채널 발굴, 시장 조사는 기본이고요. 어떤 시점에 어떤 제품을 얼마나 판매하여 매출을 낼 수 있을지 예측하고, 이에 맞는 목표를 수립하는 것이 온라인 MD의 핵심 업무라고 할 수 있죠! 목표에 맞는 프로모션을 기획 및 운영하고, 구좌를 어레인지하기도 하고요. 구좌 어레인지까지 완료되었다면 행사를 세팅해 고객이 보는 페이지를 통한 모니터링을 하는 것까지 저희 팀에서 진행하고 있답니다! MD가 Mㅓ든지 Dㅏ한다의 의미라던데... 맞는 것 같죠?

영업인들의 궁극적인 목표는 결국 담당 채널의 매출 극대화일텐데요. 여기에 저희 팀은 한 가지 목표를 더 가지고 있어요. 바로 고운세상코스메틱의 미션, ‘누구나 피부를 건강하게’라는 브랜드 메세지를 고객분들께 전할 수 있는 방법을 고민하고 실행한답니다.

팀에 대한 애정과 자부심이 느껴지는 답변이네요. 대놓고 팀 자랑 한 번 하시죠!

저희 온라인영업팀은 ‘장기적인 성장을 위해 나무가 아닌 숲을 보아야 한다’고 강조하시는 팀장님 Jennifer와 자사몰, 제휴몰 , 직매입몰 등 각자 담당하고 있는 채널에서 탑 브랜드 도장깨기를 하며 매년 최대 아웃풋을 갱신하는 자칭 ‘어벤져스’ 팀원들이 함께 일하고 있는 팀이에요.

모두 성격도 타겟도 다른 온라인 유통 채널들을 직접 써보면서 학습하고, 각 채널에서 인기 있는 제품의 특성을 파악하고, 고객의 VOC도 민감하게 체크하기 때문에 디테일이 살아있는 팀인 것 같아요. 모두 스스로 만족할 수 있는 결과를 도출할 때까지 불철주야 노력하죠. 그만큼 다양한 시각과 경험을 쌓을 수 있는 매력적인 팀인 것 같아요.

온라인영업팀 :: Itzel

‘닥터지’의 더 넓은 해외 시장 공략을 꿈꾸는 해외영업 전문가

국내를 넘어 글로벌 시장에서의 영향력을 넓혀가고 있는 닥터지!

고운세상코스메틱의 피부 건강에 대한 진정성과 닥터지의 제품력을 저 멀리 해외 소비자들에게 전하며 새로운 시장 개척에 앞장서고 있는 해외 영업 전문가 Jun과 이야기를 나눠보았는데요. 고운세상코스메틱 해외영업팀에서 일한다는 것 어떤 의미인지, 어떤 성장의 기회가 있는지 진솔하게 얘기해주셨답니다.

안녕하세요, Jun! 자기소개 부탁드립니다.

안녕하세요, ‘고운세상과 닥터지의 가치와 제품력을 글로벌 시장에 전파하는 메신저이자 영업 전문가’ Jun입니다.

철강 회사와 스포츠 용품 기업에서 해외 영업 커리어를 쌓아왔고, 고운세상코스메틱에 입사하기 전에는 4년 정도 다른 화장품 회사에서 해외영업 직무를 담당했어요. 어느새 벌써 해외 영업 7년 차가 되었네요. 고운세상코스메틱의 대표 더마코스메틱 브랜드 ‘닥터지’는 일본, 베트남, 인도네시아, 싱가포르, 말레이시아, 중동, 호주, 캐나다, 홍콩 등 다양한 국가에 진출해있는데요. 저는 그 중 동남아시아 시장을 메인으로 담당하고 있습니다.

고운세상코스메틱의 해외영업팀은 한 마디로 제품을 글로벌 시장에 판매하기 위한 모든 활동을 책임지고 있습니다. 지난해부터는 ‘글로벌 시장 공략’이 고운세상코스메틱의 3대 중장기 전략 과제 중 하나로 선정이 되었는데요. 그만큼 해외 시장 진출에 대한 적극적인 지원이 뒷받침 되고 있습니다.

앞서 닥터지가 많은 해외 시장에 진출해 있다고 말씀드렸는데요. 팀원 모두가 담당하고 있는 국가의 유통 채널 별 맞춤형 전략을 수립하고 거래처 발굴, 관리, 그리고 마케팅 전략 수립과 판매까지 주도적으로 진행하고 있어요. 제가 담당하고 있는 국가로 보자면, 싱가포르 Watsons, 말레이시아 SASA와 같이 현지 채널과 직거래 형태로 영업을 하기도 하고요. 인도네시아, 호주 시장의 경우에는 로컬 총판을 통해 현지 소비자들에게 닥터지의 제품을 소개합니다. 해외 영업 커리어를 쌓아가는 과정에서 두 가지 영업 방식을 모두 경험할 수 있는 기회가 있는 팀이라고 말씀드릴 수 있겠네요!

그런데 다른 산업군에서 화장품 산업으로 커리어의 전환을 생각하신 이유가 있나요?

대학생 때부터 해외 영업 직무로 커리어를 쌓아야겠다는 확신은 있었어요. 중국어를 전공하기도 했고, 어학 연수를 가면서 해외 관련 업무를 하고 싶다는 막연한 꿈을 꿨던 것 같아요. 사실 대부분 취업 준비생들처럼 저 역시 직무에 대한 고민은 했지만 산업군에 대한 고민은 크게 하지 못했었는데요. 철강 회사와 스포츠 용품, 2개의 전혀 다른 산업군을 경험한 후에야 화장품 회사에 가고 싶다는 생각을 했어요.

해외영업팀 :: Jun

신입으로 입사해 교육과 라이브 방송, 컨텐츠 기획까지! 무한한 성장 가능성의 소유자

닥터지 코리아 유튜브 채널 ‘피부 고민 보이는 라디오’에서 꾸준히 고객들과 소통하고 있는 ‘리비 언니’가 있습니다. 유형 별 피부 고민에 대한 해결법은 물론 계절이 바뀌는 시점에 놓치지 말아야 할 피부 관리 꿀팁까지 아낌없이 소개하며 구독자들과 즐겁게 소통하고 있는데요.

국내를 넘어 글로벌 소비자들에게 ‘누구나 피부를 건강하게’라는 고운세상코스메틱의 슬로건을 전파하기 위해 오늘도 성장 중이라는 크리에이티브컨텐츠 팀 Livvy의 이야기를 담아보았습니다. 크리에이티브컨텐츠팀에서 Livvy가 하고 있는 업무와 목표하고 있는 커리어 성장을 위해 어떤 노력을 하고 있는지 자세하게 소개해드릴게요.

안녕하세요, Livvy! 자기소개 부탁드립니다.

안녕하세요! 저는 고운세상코스메틱에 신입 사원으로 입사해 이제 3년 차로 나날이 성장해가고 있는 크리에이티브컨텐츠팀 Livvy입니다. ‘꾸준한 성장을 통해 나와 타인에게 도움이 될 수 있는 사람을 꿈꾸는’ 순도 100% ISFP이기도 해요.

크리에이티브컨텐츠팀은 이름처럼 창의성을 마음껏 발휘할 수 있는, 다양한 상상력이 곧 컨텐츠가 되는 팀인데요. ‘누구나 피부를 건강하게’라는 고운세상코스메틱의 철학을 국내와 해외 시청자분들에게 효과적으로 전파하기 위한 다양한 업무를 하고 있어요.

제가 하고 있는 업무를 좀 더 구체적으로 설명드리면 다양한 해외 국가의 교육과 유튜브 라이브 방송 기획을 담당하고 있는데요. 해외 교육 담당자로서 중국, 베트남, 일본, 미국, 싱가폴 등 다양한 국가 채널의 판매 사원, 파트너사 직원 분들에게 제품 교육을 진행합니다. 닥터지 글로벌 채널을 통해 해외 소비자를 대상으로 글로벌 스킨케어 정보 컨텐츠를 기획하여 건강한 피부 습관을 제시하는 역할도 하고 있어요.

국내에서는 유튜브 정기 라이브 방송을 기획하고 직접 DJ로 출연하며 피부 고민을 가진 모든 분들에게 솔루션을 드리고 있는데요. 고운세상을 이렇게 다양한 채널과 방법으로 널리 알릴 수 있어서 뿌듯한 마음으로 업무에 임하고 있답니다.

첫 직장으로 왜 ‘고운세상코스메틱’을 선택하셨나요?

크리에이티브컨텐츠팀 :: Livvy

커리어 확장에 대한 욕심과 열정이 만든 올라운더 패키지 디자이너

제품의 첫 인상을 책임지는 패키지! 고운세상코스메틱의 피부 건강에 대한 진정성부터 각 제품의 특장점을 고객들에게 효과적으로 전달하기 위한 패키지를 디자인하고 있는 디자인랩 Caley를 만나보았습니다. 닥터지 제품 디자인 특성과 디자인랩의 일하는 방식 그리고 Caley가 고운세상코스메틱에서 어떻게 커리어 성장을 이뤄나가고 있는지, 함께 확인해볼까요!

안녕하세요, Caley! 자기소개 부탁드립니다.

안녕하세요, ‘디자인에 대한 열정으로 가득한’ Caley입니다. 디자인랩에서 브랜드 디자인 기획과 용기, 그리고 패키지 디자인을 담당하고 있어요.

대학교 졸업하자마자 디자인 에이전시에서 화장품 용기 디자이너로 커리어를 시작했는데요. 3D 툴을 다루는 것을 좋아해서 용기 디자이너가 되어야겠다고 생각했어요. 이후 화장품 브랜드 인하우스 디자이너로 금형 개발 업무를 메인으로 진행하다가 고운세상코스메틱에 입사하게 되었답니다! 지금은 닥터지 선케어 라인의 패키지 디자인을 담당하고 있는데요. ‘선크림은 닥터지’! 모두 아시죠?

많은 화장품 회사 중 ‘고운세상코스메틱’을 선택하신 이유가 있을까요?

커리어 확장에 대한 욕심 때문이었는데요. 한 분야에만 특화되기보다 브랜드 개발의 전 과정을 컨트롤 할 수 있는 디자이너가 되고 싶다는 욕심이 있었든요! 용기와 금형에 집중된 저의 커리어를 더 확장하고 싶었고, 패키지 디자이너로서 또 많은 업무를 해보고 싶었어요.

무엇보다 고운세상코스메틱은 계속 성장하고 있는 회사인 만큼 다양한 채널과 신제품 개발 과정에 참여할 기회가 많겠다는 기대감이 있었어요. 실제 입사한 후 패키지 디자인, 브랜드 기획 등 디자이너로서 영역을 확장시킬 수 있는 기회가 많이 주어져서 커리어를 더욱 탄탄하게 쌓아가고 있습니다!

디자인랩 :: Caley

Go? or Stop! 고운세상코스메틱 제품력의 기반이 되는 품질관리팀 전문가

블랙 스네일 크림, 레드 블레미쉬 클리어 수딩 크림, 그린 마일드 업 선 플러스… 고운세상코스메틱 닥터지를 떠올리면 생각나는 제품이 굉장히 많은데요. 고운세상코스메틱의 제품이 사랑 받을 수 밖에 없는 이유는 바로 제품력일 것입니다.

생산 단계부터 소비자들이 실제 제품을 사용하시는 순간까지 일관성 있고 철저하게 제품의 품질을 관리하고 있는 팀이 있는데요. 품질관리팀 Cindy에게 고운세상코스메틱이 제품의 품질 관리를 어떻게 하고 있는지, 또 개인적인 커리어 로드맵을 어떻게 그리고 계신지 여쭤보았습니다.

안녕하세요, Cindy! 자기소개 부탁드립니다.

안녕하세요, ‘GO & STOP’ 두 가지 옵션으로 일관된 제품 품질을 유지시키고 싶은 Cindy입니다. 제조사 품질관리팀 미생물 파트에서 커리어를 시작해 제조사 품질보증팀, 브랜드사 품질관리팀을 거쳐 고운세상코스메틱에 입사했습니다.

고운세상코스메틱의 업종은 화장품 책임판매업인데요. 기본적으로 화장품 책임판매업의 품질관리팀에서 수행하는 안전관리기준에 따른 안전 확보 업무, 원료 및 자재의 입고부터 완제품의 출고에 이르기까지 필요한 시험·검사 또는 검정에 대하여 제조업체를 관리·감독하는 업무를 진행하고 있어요. 제품의 품질력 확보를 위해 국내외 법규 사항과 고객의 보이스를 들으며 고운세상코스메틱 제품을 구매하시는 모든 소비자 분들의 만족도를 높이기 위한 문제 개선 활동도 담당하고 있습니다.

품질 관련 업무 10년 차가 되었지만 품질에서 다루는 업무의 폭이 굉장히 넓어서 아직도 접해보지 못한 분야도 있는데요. 모든 분야를 통달해 높은 품질 유지를 위한 GO & STOP의 방향성을 명확하게 제시할 수 있는 품질관리 전문가로 성장하기 위해 오늘도 노력 중입니다!

Cindy는 어떻게 품질관리 직무로 커리어를 시작하게 되셨나요?

자기소개를 할 때 Go & STOP을 말씀 드리기도 했는데요. 저는 O/X, 맞다/틀리다, 적합/부적합 이렇게 명확한 답이 나오는 것을 좋아하는 사람이에요. 아무 것도 몰랐던 학창 시절 품질관리 직무는 매뉴얼에 따라 판정 기준을 명확하게 세울 수 있는 직무라고 생각해 제 성향과도 잘 맞을 것 같다고 생각했답니다.

막상 실무에 투입되어 보니 현실은 제 생각과 많이 다르더라구요^^ 적합, 부적합 외에도 조건부적합이 얼마나 많은지… 신입 시절에는 한도를 설정해 달라는 말이 제일 무서웠어요. 10년 차가 된 지금 생각해보면 참 아무 것도 아닌 일이지만 당시 제 눈에는 모두 부적합이었거든요.

품질관리팀 :: Cindy

올리브영 1위 브랜드의 가치를 전하는 메신저이자 전략적 파트너

오랜 시간 올리브영에서 많은 분들께 큰 사랑을 받고 있는 닥터지!

소비자분들께 닥터지, 그리고 비비드로우의 제품의 특징을 정확하게 소개해드리고, 좋은 혜택을 전달해드리기 위해 전국 올리브영 매장을 발로 뛰시는 분들이 계세요. 바로 H&B 순회 매니저님들이신데요. 순회 매니저님들이 좀 더 효과적인 업무를 하실 수 있도록 물심양면으로 서포트해주시는 슈퍼바이저 Kai를 만나보았습니다.

안녕하세요, Kai! 자기소개 부탁드립니다.

안녕하세요, ‘올리브영 1위 브랜드의 가치를 소비자분들께 전하는 메신저’ Kai입니다.

고운세상코스메틱에는 올리브영 채널의 매출을 책임지고 있는 ‘H&B팀’이 있는데요. 저는 H&B팀의 순회 파트의 슈퍼바이저로 일하고 있습니다. 닥터지가 올리브영에서 많은 사랑을 받아온 만큼 저희 팀을 궁금해 하시는 분들이 많으실 것 같은데 조금이나마 도움이 될 수 있도록 답변 드려볼게요!

네! 먼저, H&B팀은 구체적으로 어떤 일을 하는 부서인가요?

H&B팀은 크게 MD와 영업 지원, 순회 파트로 나누어 설명 드릴 수 있을 것 같아요. MD/영업지원 파트에서는 올리브영 프로모션 기획 및 운영을 메인으로 담당하고 있습니다. 올리브영 MD와 상호 유기적으로 소통하는 것은 물론 경쟁사 동향 등을 파악하여 매출을 극대화할 수 있는 행사를 진행하고 있어요.

오프라인 매장과 온라인 내 프로모션 존을 활용하여 매월 각 카테고리 별로 시즌에 적합한 브랜드와 상품을 제시하는 ‘엔드 행사’, 한 달 간 올리브영에서 가장 집중하는 브랜드로 선정되어 노출도를 더욱 높일 수 있는 ‘파워팩 행사’ 모두 H&B팀에서 진행하고 있습니다.

순회 파트는 한마디로 올리브영의 오프라인 영업을 담당하는 파트입니다. 올리브영의 현장 변화와 매장, 그리고 소비자들의 목소리를 직접적이면서도 실시간으로 파악할 수 있는 부서이기도 해요. 올리브영 내 경쟁사 동향 파악도 빠르게 파악해 MD/영업지원 파트가 전략을 수립할 때 유의미한 의견을 드리기도 해요. 무엇보다 각 매장과의 스킨십이 가능하기 때문에 올리브영 내 매출 점유율을 높여 독보적인 스킨케어 브랜드로서 위치를 공고히 하기 위한 업무를 진행하고 있답니다!

동료들에게 긍정적인 영향을 주며 함께 성장하고 싶은 성장 페이스 메이커

고운세상코스메틱이 4년 연속 ‘대한민국 일하기 좋은 기업’으로 선정되었다는 사실, 알고 계신가요?

고운세상코스메틱에는 구성원 모두가 1인 기업가로 성장할 수 있도록 성장 페이스 메이커 역할을 하고 있는 팀이 있는데요! 다양한 인사 제도 기획부터 조직문화 구축, 전사 교육 프로그램 운영까지 구성원들의 커리어 로드맵 관리를 위한 모든 업무를 담당하고 있는 인재성장팀의 숨은 보석, Elena를 만나보았습니다.

안녕하세요, Elena. 자기소개 부탁드려요!

안녕하세요, ‘동료들에게 긍정적인 영향을 주며 함께 성장하고 싶은’ 인재성장팀 Elena입니다!

인재성장팀은 성장지원실 산하 조직인데요. 고운세상코스메틱의 핵심가치를 기반으로 구성원들이 건강하고 자유로운 1인기업가로 성장할 수 있도록 돕는 팀이에요. 일하기 좋은 환경과 몰입할 수 있는 조직문화를 위한 여러 인사제도를 기획하고 운영하는 팀이죠! 사무환경 관리와 전사 행사를 책임지는 총무, 인재 육성을 위한 교육, 평가/보상, 인사관리, 페이롤은 물론 구성원들이 소속감을 느낄 수 있는 다양한 직원 교류 프로그램도 운영하며 긍정적인 기업 문화 조성에 힘쓰고 있습니다.

그 중 저는 고운세상코스메틱에서는 Payroll과 인사 제도 기획 및 운영 업무를 담당하고 있는데요. 평가/보상업무까지 영역을 확장하기 위해 열심히 배우고 역량을 쌓으며 즐거운 하루 하루를 보내고 있습니다!

다양한 업무를 경험할 수 있는 기회가 있는 인재성장팀이 일하는 방식도 궁금해요.

저희 팀원들이 가장 많이 하는 말은 ‘동료들이 좋아할까? 동료들에게 도움이 될까?’랍니다. 구성원 모두가 일하기 좋은 제도와 환경을 만들기 위해 매일 매일 고민하고, 물음표를 계속 던지면서 일을 하고 있어요.

구성원 모두 저희의 동료이자 저희 팀의 고객이잖아요. 그렇기에 모든 구성원과 가장 많은 소통을 하는 팀일 것 같은데요. 고객 경험에 진심인 고운세상코스메틱의 일원답게 저마다의 고충에 귀 기울이고, 최대한 해결해보고자 노력하고 있어요.

인재성장팀 :: Elena